Больницы начинают профилировать на приём пациентов с COVID-19. К сожалению, не все к этому готовы - средства защиты закупить не успевают, первые медики заболевают, целые отделения сажают на карантин, врачей оставляют жить в больницах.

Средства защиты на рынке выкупаются паникующим населением, а у больницы просто нет легального способа быстро организовать закупку: согласования в региональных департаментах здравохранения и обязательные тендеры на поставку невозможно провести даже за неделю.

Система такова, что весь медперсонал при контакте со сначала подозрительным, а потом подтверждённым COVID-пациентом сажается на карантин. Часто их запирают прямо в больнице, где нет условий для проживания.

Очень скоро целые отделения не могут принимать пациентов: каждый день долетают сообщения, что, вот, в Курске половина реанимации на карантине. Или в маленьком селе больница закрыта и пациентов, даже срочных, вынуждены везти в региональную за 160 километров. Или тяжелых больных в реанимации лечат терапевты, потому что больше некому.

Решаем помочь.

Пишем в Фейсбук пост, где рассказываем о ситуации и просим денег. Создаём чат в телеграме для коммуникации волонтёров.

Про СИЗ (средства индивидуальной защиты) ничего не понятно. Какие? Что подходит для инфекционистов? А для реаниматологов, проводящих инвазивные процедуры и максимально близко контактирующих с пациентом? А для фельдшеров скорой? Где всё это брать? Сколько стоит?

Находим врачей-консультантов по СИЗ, создаём базу данных. Исследуем рынок поставщиков, собираем первые деньги, отвозим первые партии в самые "горящие" больницы.

Михаил Черкашин из Медицинского Института им. Березина Сергея остаётся с нами в роли консультанта на следующие три месяца — именно благодаря ему удалось организовать процесс закупки наиболее эффективно. Он отсматривает и тестирует  новых и существующих производителей средств защиты.

Даша Федотова, бессменный руководитель нашего отдела закупок, ищет поставщиков и самые низкие цены. 

Аня Кудрявцева занялась больницами Крыма: выясняет, где необходима помощь, проясняет необходимое и договаривается о поставках. 

Дима Керн, помогает с закупками и добавляет экспертизы по СИЗ, Костя Спирин помогает с логистикой.

Толя Марин, Миша Рейдер, Анастасия, Дима Шалашов, Серёжа Масюк, Стас Ефремов, и ещё более 80 человек — спасибо за то, что поверили и поддержали. Ира Рейдер спасибо за чемоданный аукцион!

Структурируем информацию, готовимся расширяться. Всё надо делать быстро и просто: для коммуникаций используем Телеграм и Zoom, сайты собираем на Тильде, документацию пишем в Notion. 

Сформировали продукт и назвали его «Старткит». Это набор необходимых защитных средств для небольшого отделения, который содержит респираторы степени защиты FFP2 и FFP3, защитные щитки, очки и костюмы. Закупили и отправили в региональные больницы, в очереди ещё 10 больниц.

Дополняем базу данных про средства индивидуальной защиты — что покупать и где брать.

К этому моменту респираторы и костюмы продают по ценам в 3-10 раз выше, чем за пару месяцев до того. Цена на защитный костюм Tyvek, например, с 500 рублей за штуку быстро вырастает до 3000. А респираторы степени защиты FFP3, стоившие 150 рублей теперь можно встретить и за 1000.  

При этом, по регламентам производителей большинство видов респираторов и защитных костюмов одноразовые, их нужно выбрасывать после использования. 

Кажется, что просто обеспечить СИЗ медиков недостаточно, необходимо научить ими пользоваться: правильно надевать и снимать, дезинфицировать. Во всём мире запускается целое движение по исследованиям способа дезинфекции, а производители быстро подтягиваются и выпускают гайдлайны по стерилизации. Находим, переводим, выкладываем на сайт и передаём врачам вместе со старткитом.

Успели пообщаться с десятками медиков. Благодаря опыту личной терапии и наличию друзей-психологов появилась идея бесплатной службы психологической помощи. Набираем первых специалистов, готовых консультировать врачей бесплатно.

Евгений Зингер, тренер «Института психодрамы коучинга и ролевого тренинга» (ИПКиРТ), помогает с запуском проекта. Женя, спасибо 😘

Начинают выходить публикации в прессе:

Отправили старткиты в 14 больниц. И ещё 4 получили адресную помощь — как правило, это московские больницы, которые уже работают с пациентами COVID-19 и им нужно что-то конкретное, но в больших объёмах.

Информация о проекте расходится по «сети главврачей»: в очереди ещё 20 заявок. Фокусируемся на региональных больницах, московским помогает фонд «Доступ». Ваня Вишняков 

До этого момента проект существовал на частные пожертвования наших друзей и тех, кто нам доверяет. Удивительно, но таких людей оказалось больше ста человек — спасибо вам всем. 

Сейчас мы хотим нарастить объёмы и начинаем искать дружественный фонд, близкий по ценностям, готовый участвовать в проекте и открыть сбор денег. Выбрали благотворительный фонд «Живой» и ни разу не пожалели!

Параллельно готовим мануал для развития подобных волонтёрских инициатив в других регионах. В первую же неделю организуются кураторы регионов — Новосибирск, Раменское и Жуковский, Омск, Крым — и берут на себя организацию процессов «на местах».

Студия Артемия Лебедева выпускает в свободный доступ плакаты с инструкциями по использованию средств защиты, печатаем их и начинаем класть в каждую посылку.

Больше изданий рассказало о проекте:

Сотни коробок со средствами защиты уезжают в региональные больницы. "Под капотом" этих коробок поиск поставщиков, бесконечные договора, поставки, офис, ставший складом, и работа 24/7 всех волонтёров и сотрудников фонда.

Вика Агаджанова, директор фонда, взяла на себя фандрайзинг и бесконечные переговоры с меценатами. Вика спокойно и планомерно приносит миллион за миллионом, чтобы мы могли закупить всё необходимое для врачей.

Ксения Косякина руководит закупками и к началу мая становится экспертом по СИЗ, может достать что угодно и дешевле всех.

Айсель и Маша курируют коммуникации с уже десятками больниц. Проясняют потребности и держат в курсе отправок 👍

Благодаря фонду, взявшему на себя проект по обеспечению средствами защиты, доходят руки до психологов. 

К этому времени психологи уже работают и проводят индивидуальные сессии для медиков: удалённо в Зуме или Скайпе и, конечно, бесплатно. Становится сложно администрировать поток запросов, переводим управление процессом записи на сервис Yclients. Ребята предоставили абсолютно бесплатный доступ для всей команды проекта, узнав о том, что мы бесплатно работаем с врачами. Спасибо, это было очень ценно 🙏